კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 1 ივნისი
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შპს „ლიზი" (ს/ნ 402009223), რომელიც საქმიანობს ბრენდული დასახელებით „გაჯეტი" (შემდგომში — „კომპანია", „ჩვენ"), მობილური აპლიკაციის „Gadget" (შემდგომში — „აპლიკაცია") მეშვეობით.
აპლიკაციის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკით გათვალისწინებულ მონაცემთა დამუშავების წესებს.
1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
აპლიკაციის ფუნქციონირებისთვის შესაძლოა შეგროვდეს შემდეგი მონაცემები:
- საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია: სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი.
- ავტორიზაციის მონაცემები: ტელეფონის ნომერი და ერთჯერადი კოდი (OTP) ავტორიზაციისთვის; ან პაროლი (საბითუმო / gadget.ge ანგარიშის მქონე მომხმარებლებისთვის).
- შეკვეთის ინფორმაცია: მიტანის მისამართი, ქალაქი, ელ. ფოსტა (არასავალდებულო), შენიშვნა შეკვეთაზე.
- ლოიალობის მონაცემები: ბონუს ბარათის ნომერი, ქულების ბალანსი, ფასდაკლების დონე.
- გარანტიის მონაცემები: შეძენილი პროდუქტის სახელწოდება, სერიული ნომერი, შეძენის თარიღი, გარანტიის ვადა.
- სერვისის მონაცემები: მოწყობილობის კატეგორია, ბრენდი, მოდელი, აღწერილი პრობლემა.
- შეტყობინებების ტოკენი: მოწყობილობის Push Notification ტოკენი (Apple APNs ან Google FCM), შეტყობინებების მიწოდებისთვის.
- ტექნიკური ინფორმაცია: მოწყობილობის ტიპი (iOS/Android), ოპერაციული სისტემის ვერსია — მხოლოდ აპლიკაციის გამართულ მუშაობისთვის.
2. როგორ ვიყენებთ მონაცემებს
შეგროვებული მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ შემდეგი მიზნებისთვის:
- მომხმარებლის ავტორიზაცია და ანგარიშის მართვა.
- შეკვეთების შექმნა, მიწოდება და მომხმარებელთან კომუნიკაცია.
- ლოიალობის პროგრამის ფუნქციონირება (ქულების აღრიცხვა, ფასდაკლებები, Apple Wallet ბარათი).
- გარანტიის რეგისტრაცია და სტატუსის ჩვენება.
- სერვის-ცენტრში ჩაწერა და შეკეთების სტატუსის თვალყურის დევნება.
- Push შეტყობინებების გაგზავნა (შეკვეთის სტატუსი, აქციები და სიახლეები).
- ფილიალების ჩვენება რუკაზე (ფილიალების მისამართები და კოორდინატები; მომხმარებლის ლოკაცია არ გროვდება).
3. მონაცემთა წყაროები
აპლიკაცია დაკავშირებულია კომპანიის საკუთარ სისტემებთან:
- gadget.ge — ონლაინ მაღაზია (პროდუქციის კატალოგი, შეკვეთები).
- FINA — სააღრიცხვო სისტემა (ფილიალების მარაგი, ბონუს ბარათი).
- byte.gadget.ge — ლოიალობის სისტემა.
- warranty.gadget.ge — გარანტიის სისტემა.
- service.gadget.ge — სერვისის სისტემა.
მონაცემები არ გადაეცემა მესამე მხარეებს, გარდა ქვემოთ აღწერილი გამონაკლისებისა.
4. გადახდა და ფინანსური მონაცემები
ონლაინ გადახდა ხორციელდება საქართველოს ბანკის (BOG) უსაფრთხო გადახდის პლატფორმის მეშვეობით. საბანკო ბარათის მონაცემები (ნომერი, ვადა, CVV) არასოდეს ინახება აპლიკაციაში ან კომპანიის სერვერებზე — ისინი მუშავდება მხოლოდ ბანკის დაცულ გარემოში.
5. მონაცემთა დაცვა
ჩვენ ვიყენებთ შემდეგ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად:
- ყველა კომუნიკაცია აპლიკაციასა და სერვერს შორის დაშიფრულია (HTTPS/TLS).
- ავტორიზაციის ტოკენები უსაფრთხოდ ინახება მოწყობილობაზე.
- პაროლები ინახება დაჰეშირებული (bcrypt) — ღია ტექსტით არასოდეს.
- პირადი ნომერი (personal ID) არ ჩნდება URL-ებში და არ გადაეცემა მესამე მხარეებს.
- სერვერზე წვდომა შეზღუდულია და კონტროლდება.
6. მონაცემთა შენახვის ვადა
პერსონალური მონაცემები ინახება მანამ, სანამ:
- გაქვთ აქტიური ანგარიში აპლიკაციაში;
- არსებობს აქტიური გარანტია ან მიმდინარე სერვისის ჩანაწერი;
- ან კანონმდებლობით მოთხოვნილია მათი შენახვა (მაგ. ბუღალტრული ჩანაწერები).
7. თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ ინფორმაცია, თუ რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენ შესახებ;
- მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, თუ ისინი არასწორია;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა (ანგარიშის გაუქმება);
- უარი თქვათ მარკეტინგულ შეტყობინებებზე.
ამ უფლებების განსახორციელებლად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მითითებულ საკონტაქტო ინფორმაციით.
8. ბავშვთა კონფიდენციალურობა
აპლიკაცია არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვნების მონაცემებს.
9. ცვლილებები პოლიტიკაში
კომპანია იტოვებს უფლებას განაახლოს ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში მომხმარებელი ინფორმირებული იქნება აპლიკაციის ან ვებსაიტის მეშვეობით. განახლების თარიღი მითითებულია ამ გვერდის თავში.
10. საკონტაქტო ინფორმაცია
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ: